Animer

competences-animerNotre intervention a pour but de vous aider à animer votre clientèle étrangère composée d’agents commerciaux, de distributeurs, d’importateurs et de grandes enseignes.

FILEATRADE est capable de vous accompagner pour assurer :

  • L’accueil de clients ou de prospects sur site ou sur stand
  • La formation produit chez les clients étrangers
  • Le traitement des réclamations, véritables sources de fidélisation et de chiffre d’affaires
  • L’animation des services internes de l’entreprise pour une meilleure prise en compte de la clientèle étrangère

Animer une communauté de clients ou de prescripteurs est une des clefs du succès.

Pour cela, nous mettons en place avec vous les outils de suivi de clientèle, les opérations de promotion des ventes et pouvons prendre part à ces actions.

Malgré l’existence des outils numériques, la relation de face à face reste primordial pour animer ses clients et instaurer la confiance. FILEATRADE vous accompagne dans la construction de vos animations.

Au delà de vos clients, ce sont également vos propres équipes que vous avez besoin de fédérer autour du projet export. Nous sommes à vos côtés pour aider aux changements culturels au sein de vos collaborateurs.